Problemas con la Cuenta Azul de iBanesto.
Lo que comenzó con una propuesta más que interesante ha terminado siendo un quiero y no puedo por parte de iBanesto.
El lanzamiento del nuevo concepto de Banesto denominado Low Cost Banking y destinado a competir principalmente con los productos Naranjas de ING Direct fue precipitado. Tal es así que al comienzo los teleoperadores andaban algo perdidos, y en las oficinas nada sabían. Lo pude comprobar personalmente al ir a pedir las claves de acceso a una oficina, tal y como me aseguraron los teleoperadores que se podía, momento en el que me avisaron que ellos no sabían nada y que todo lo tenía que hacer a través del número de teléfono facilitado en la web. Ese problema se ha solucionado y sí te facilitan las claves en las oficinas, algo interesante teniendo en cuenta los dilatados plazos que requiere la contratación.
Mucha gente ha tenido problemas al abrir la cuenta debido a que eran clientes de Openbank, ni siquiera sobre eso han unificado criterios. Yo soy cliente de Openbank en la actualidad y he podido contratar iBanesto.
La contraoferta realizada por ING Direct ofreciendo el 6% TAE desencadenó otra agresiva oferta de iBanesto, 6,10% TAE en su Cuenta Azul para nuevos clientes o aquellos que aumenten su saldo respecto al del 15 de Julio del 2008. Es algo que rezaba su web y que sigue apareciendo. Sin embargo la realidad es bien diferente, sé que es una acusación grave y no la lanzo a la ligera. A día de hoy todos aquellos clientes que hayan aumentado su saldo respecto a ese día NO van a recibir por esa cantidad un 6,10% TAE en su Cuenta Azul.
Según los teleoperadores para esos clientes que hayan aumentado su saldo la única opción es contratar el Depósito Azul, algo que no aparece ni comentan en ninguna parte en su oferta. Y presento las pruebas a continuación.
Como podéis ver en ninguna parte de la web se habla o comenta nada respecto a ningún Depósito Azul. Este es el aumento de la letra pequeña:
No es hasta entrar en la segunda página, es decir, al darle al botón de contratar o al título de la Cuenta Azul, donde nos encontramos con la explicación:
Con la cuenta AZUL 6,10% TAE (*), hasta el 31 de Enero de 2009 para nuevos clientes,disfrutarás de una alta rentabilidad cada mes. Y si ya eres cliente podrás contratar el depósito AZUL con disponibilidad diaria.
Y tú, ¿has tenido problemas con tu cuenta en iBanesto?.
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En mi caso fue bastante grave. Me di un buen susto. Si os fijais en la carta de presentacion, indica que el numero de cuenta que te envian no esta operativo hasta que no reciban los contratos firmados, peeeeero que se pueden hacer ingresos en dicha cuenta. Bueno, pues pensé… «en vez de hacer una OTE (orden de domiciliacion de ingresos), pues hago una transferencia para ganar tiempo». Aqui empezó mi calbario. Dicho y hecho. hago una transferencia fuerte, pues aunque tengo la prudencia primero de hacer pequeñas transferencias para observar que no hay ningun tipo de problema, pense que con una entidad como BANESTO no habria ningun tipo de problemas. Craso error. A los dos dias llame para confirmar la transferencia. Nadie sabia nada. La cuenta no estaba operativa. Despues de llamar durante todo el dia consigo que una mujer me llame y me diga «que no saben donde esta el dinero, que pregunte a mi otro banco». Ya estaba nervioso, Y como os podreis imaginar, acabé perdiendo los nervios. Estuve hablando con ella durante mas de media hora explicandole que me habia limitado a hacer lo que ponia en su carta de presentacion y que ellos debian de solucionarme el problema. Yo no iba a esta llamando a ING para que me solucionaran un problema de iBanesto.Total, que dice que va hablar con el departamento de contabilidad y que luego me llamarian.Yo me pregunto, ¿porque no hablo antes?.
Al dia siguiente , casi ná, me llaman del departamento de contabilidad y me dicen que han localizado mi dinero, que este tranquilo que solo esta bloqueado porque no tienen los contratos. Cuando los reciban quedara operativa. Ok.
Pasa una semana y no tengo noticias. LLamo para ver que ocurre y si han recibido mis contratos firmados. Me indican que si pero que no tienen la OTE firmada,????????????. Les explico, por enesima vez, que el ingreso esta hecho por transferencia. La operadora me indica que desconoce el tema del ingreso, que en su ordenador no figura ninguna cantidad y que sin la OTE no me puede poner operativa la cuenta. Otra vez vuelta al calvario. Se inicia un proceso muy parecido al anterior, con cierta dosis de cabreo considerable, que culmina otra vez en el departamento de contabilidad. Me indican que es imposible sin la OTE, sigo sin entender porque, y que proceden a devolver la transferencia, que me enviaran de nuevo toda la documentacion y que haga el ingreso por OTE. Yo digo que de acuerdo, pero por supuesto una vez tuve el dinero en ING no quise saber nada mas de este nefasto banco. Todavia a dia de hoy me siguen llamando para ver si he recibido la documentacion y si tengo algun tipo de problema, les explico por activo y por pasivo que no quiero nada con ibanesto despues de todos los problemas que tuve pero da igual, ellos erre que erre, a la semana me vuelven a llamar.
En fin, esta es mi pesadilla con esta «banco». Quizas tuve yo parte de culpa porque pense que con una transferencia valdria, pero si teneis la carta de presentacion de ibanesto, mirad la parte que pone que la cuenta permite abonos aunque no esta operativa. Por Dios , no le hagais caso.
Desde luego con experiencias así de desagradables es normal que no quieras saber nada de la entidad.
De todas formas reitero el consejo, siempre hay que entrar con poco capital y entrar fuerte cuando veamos que todo va bien, a no ser que vayamos buscando un depósito de bienvenida, que no era el caso. Es cierto que es comprensible tu total confianza por una entidad como Banesto, pero ya has visto la experiencia.
A mi me cobraron una comisión de 1,75 euros por una transferencia periódica, cuando en su publicidad pone claramente: «La cuenta AZUL no tiene gastos ni comisiones por ninguno de los servicios que te ofrece, ni por las operaciones que realices, ni por ingresar cheques, ni por realizar transferencias. No te cobramos por nada.»
Pues bien los operadores solo hacían que repetirme que las transferencias periódicas si que las cobran y las normales no y me remetían a una página de tarifa de comisiones donde pone esa comisión y comisiones para transferencias normales y por cualquier cosa, no tenía sentido.
Puse una reclamación, al cabo de un mes volví a llamar a llamar me confirmaron que había la reclamación pero no sabían por que no se había remetido al departamento. La remiten y un mes mas tarde me devolvían mi dinero, sin ninguna explicación ni disculpa.
Obviamente me gaste más dinero llamando por teléfono que esos 1,75 euros pero no me gusta que me timen. Saque todo el capital y lo tengo en ING, por 0.10 % no me compensa la diferencia de trato. Espero que mejoren con el tiempo.
Saludos
El problema es que entidades seudo online como ibanesto no tienen una estrategia definida y constante y se quedan a medio camino. Al final resulta que si te miras el libro de tarifas y condiciones hay más excepciones que ventajas. Tampoco da mucha credibilidad que a las pocas semanas de sacar el que se suponía que era la madre de todos los productos, tengan que ofrecer un 0,10% más. En mi caso, con IND direct aunque podrían mejorar algunas ofertas y productos, al menos lo que me contaron al principio es lo que me dan y nunca he tenido que ir a mirar el libro de tarifas para comprobar nada.
Está claro Gilman que en estos casos la experiencia es un grado.
ING Direct es el banco online con más pasivo captado y con mucha diferencia respecto al resto. Ellos vinieron aquí y tuvieron que labrarse un prestigio desde 0 a base de tratar bien a sus clientes. Una pena la dualidad de sus ofertas (3% TAE para antiguos clientes).
Menos mal que los lectores de blogahorro estamos bien informados. No sabía la estafa de la cuenta / deposito azul. Ahora mismo contrato el depósito. Pero mi duda es: cada mes ingreso dinero en la cuenta azul ¿puedo abrir un deposito cada mes con el dinero nuevo para que esté al 6,10%? Gracias por la info y no me canso de dar la enhorabuena a este blog tan informativo ;-) saludoss
Hace un mes que pedí la cuenta Azul. Al día siguiente me llamaron, diciéndome que yo les había llamado a ellos, cuando en realidad me había puesto en contacto a través de la web.
No volví a saber de ellos hasta 10 días después, en que me vuelven a llamar para confirmar mis datos.
Después, otros veinte días de espera, y nada de nada. Me parece que si me llega la documentación, voy a pasar de ellos, porque no parecen muy de fiar. Han salido para aprovecharse de ING, pero lo hacen de pena.
Unos sinverguenzas.
Si has abierto una cuenta azul antes de la subida de tipos, no te la aplican, tienes que hacer un depósito azul si quieres el tipo del 6,10.
Unos mentirosos y ladrones
Creo que todos hemos pasado por lo mismo, no se enteran ni ellos mismos, te lían que si cuenta asociada, q si DNI, q si firma contratos etc, te tienen liado un montón de tiempo para despues no saber si tal dinero o imposición va a una cuenta o a otra. Y claro tienes que estar atento hasta que normalizas todo, venga llamar a un 902, que solo te piden datos y te mandan de departamento a departamento, para despues no arreglarte nada y los 4 € que vas a sacar te los gastas por otro lado. Yo creo que en agilidad y trato todavía tienen que aprender de ING.
Mi proceso de alta va viento en popa y en 14 días naturales, todo está funcionando. Lo único que me faltan son las claves que en principio deberían llegar el viernes a más tardar.
saludos
Hola a todos,
Lo mío con I-banesto es un cachondeo total! El día 1 de septiembre me ingresaron los intereses. Nada más verlo ya me pareció poquísimo, cuando hice un cálculo extacto correspondía a un 4,7 % anual!!! Donde esta lo de 6,10%, aún no tengo ni idea. Despues de 2 semanas de quejas continuas me hacen un recalculo y me añaden una miseria y hasta hoy sigue sin llegar ni a un 5% anual. Es muy fuerte, no sé por que lo hacen, por ser ladrones y mentirosos o por ser una panda de inútiles. Me temo que lo primero porque vamos cualquier persona con dos dedos de frente puede calcular el interes anual de una cierta cantidad. Yo ya me ha cansado de reclamaciones y pienso sacarlo todo y volver a ING. Le aconsejo a todo el mundo que compruebe los intreses que os ingresan.
Saludos
Una pregunta…. andres, que problema tuviste con la cuenta naranja?
Una seugnda…. como estan las cosas ahora con la crisis financiera? Vivo en portugal… y tengo que pedir una nueva clave del ing. Y me gustaria saber como anda el fress banking…
Gracias
Con la cuenta naranja, en cinco años que llevo con ella, no he tenido ningun tipo de problema. Respecto a la segunda, «mu complicá», aunque creo que esta pregunta es para ahorrador ;)
Pero, por ahora mantiene la misma rentabilidad?
Hola a todos. Tenia una cuenta azul cuando subieron del 5,5% al 6,1%. Despues de visitar la web de ibanesto y leer la coletilla «…y/o incremento de saldo» y despues de enviarles un email al que me contestaron que efectivamente «…incremento de saldo», incremento de saldo y punto, no decian nada del deposito azul, fue entonces cuando ingrese en mi flamante cuenta azul despues del 15 julio. Pero para mi sorpresa despues de un par de liquidaciones al 5,5% y enviarles algun que otro email me dicen que para conseguir el 6,1% puñetero tenia que haber abierto un deposito azul con esa cantidad ingresada despues del 15 de julio. Les he respondido que sacaria el dinero y cerraria la cuenta pero despues de hacer cuentas resulta que me estan ROBANDO 13€ asi que… aqui me teneis echando pestes de banesto por lo que me queda de vida.
PD: me han mandado un email diciendome que me suben la cuenta (sin depositos) al 6,1% aunque supongo que no sera retroactivo, de todos modos ya he decidido que me voy y que les den.
Entonces, me aconsejais abrirme una cuenta Azul?
O desde que te solicitas darte de alta hasta que la tienes operativa tarda una eternidad…
Buenas,
El miércoles pasado entregué en una oficina de banesto la documentacion para abrir la cuenta azul, incluida la OTE necesaria.
Pues bien, esta mañana consultando el extracto de mi banco contra el que hide la OTE veo que ya me la han descontado pero todavia no tengo nada de información desde Banesto.
¿Es esto normal?Más que anda es porque me contéis vuestra experiencia a la hora de darse de alta con Ibanesto.
Gracias y perdón por poner un mensaje que tal vez ya se haya tratado muchas veces pero es que si contesto a los que hay no se ve en primera hoja y no se contesta…
Ojo! Cada deposito azul al 6.1% que hagas te obligan a firmar un contrato (qué diferencia con ING) que te envian despues de haberlo realizado. Lo peor es que si lo lees dice que si hay algún problema con internet (alguien te roba, por ejemplo) tu te haces responsable. Ojito con los inútiles de Banesto!
JOSE,
No hay necesidad de firmar ningún contrato más cada vez q quieras tener un nuevo depo (nueva imposición) con ibanesto, solamente lo haces una vez, al principio y después cada vez q kieras meter más dinero en ibanesto tienes q hacer nuevas imposiciones pero sobre el depo q ya tenías abierto,ojito con eso,lee bien lo q t dicen en la web, es decir, t preguntan algo así como si kieres q la nueva imposición se realice sobre el contrato de deposito q ya tienes abierto, dices q sí y ya está. Yo tengo abiertos ahora 4 depos (es decir, 4 nuevas imposiciones) al 6.104% usando el mismo contrato de depósito y no tienes por tanto q firmar nada más, se t habren al instante; una vez q pulses al link del contrato se t desplegarán todas las imposiciones q tienes hechas dentro de ese contrato.
No se tocurra pedir abrir nuevos deposito pq entonces t vas a eternizar esperando nuevos contratos y ya sabes lo q eso lleva de tiempo.
Un saludo y si tienes algún problema ya sabes, por aquí andamos.
SERGIO,
Es muy posible q t hayan descontado el dinero de tu otra cuenta antes d q puedas ver el dinero d la OTE en ibanesto, pues normalmente hacen eso y después van mandando las claves,pero tus intereses (en ibanesto)ya lo verás en los extractos cuentan a partir del día en q t detrajeron el dinero d tu otro banco. Sí, es un tanto desesperante, y por eso es recomendable poner en la OTE el míinimo de dinero q creo son 100€ para por lo menos dormir trankilo q ya t llegarán las claves.
Juan,
La cuenta azúl sí q t la recomendaba si tienes la paciencia de aguardar un mes a q esté operativa o por lo menos ese era el tiempo medio q tardaban en abrirte la cuenta es decir desde q tu lo solicitabas por internet hasta q eras capaz d ver tus ahorrillos con tus claves en internet. Un 6.104% era hasta hace 3-4 días la mejor oferta en cuantas con intereses mensuales hasta q apareció la nueva cuenta de Openbank Open Plus Seguridad. Por tanto yo me abriría las dos por eso d no tener todos los hue.. en la misma cesta y pq supongo q la d Openbank se t abrirá antes. Las dos son para nuevos clientes.
Un saludo a los dos.
Para mi todo lo que leo me suena a chino, yo he abierto una cuenta azul, me pagan el TAE que dicen, y es lo contrario, he sido engañado por ING direct, que me ofrecieron un depósito a un mes al 10% TAE, y cuando está alle el dienro y voy a abrirlo por telefono dicen que la promosiñon se ha cumplido, y hacía 10 o doce días solamente.
Asi que saqué mi dinero y hopo a los holandeses.
Hola a todos, a ver si me podeis orientar un poco:resulta que me están llamando de ibanesto para que cambie mi hipoteca con ellos, yo no sé bien de esto me dan todo ventajas, normal, pero no sé si debo desconfiar….Qué me aconsejáis?
magdalena, yo cambie mi hipoteca a ibanesto hace unos meses y no he tenido ningun problema, se han hecho cargo de todos los gastos del cambio, incluida la comisión de cancelación con Caja Madrid, que es donde la tenía. El proceso es lento entre la documentación y todo eso pero mira, me he ahorrado 40 euros al mes.
Hola amigos que referencias teneis de ibanesto en general, me han mandado una oferta para el cambio de mi hipoteca y la verdad es muy suculenta con respecto a las condiciones que tengo actualmente. Pero la verdad es que soy un poco desconfiado. Qué opinan?
Yo solicité información a finales de octubre, acerca de la «hipoteca cero», creo que se llama (la cual Ibanesto se hace cargo de todos los gastos de la subrogación) y tras muchas llamadas y correos electrónicos ayer me llamaron para ver cuándo podría tener la documentación que requieren para que pase el mensajero a recogerla. La verdad que soy muy reacio a realizar el cambio, a pesar de las condiciones, porque sólo leo malas opiniones de los clientes acerca del trato recibido y de la gestión. ¿Alguien sabe si Banesto, en sus oficinas físicas, oferce el mismo producto?
No es necesario qué llameis al 902303308, podéis marcar 917679040, es lo mismo pero con menor coste
hola a todos
¿a alguien le suena que hubiese una oferta al 6,1% para incrementos de saldo a partir del 15 de septiembre o más adelante?….Gracias
Yo soy cliente desde julio y efectivamente para las nuevas imposiciones me liquidaban mal (al 5,5%) pero reclamé y me abonaron las diferencia sin problemas puesto que en su página web al principio no inidcaban nada de que tuvieras que contratar el deposito para que te abonaran el 6.1%
Ana: tal vez esto:
http://www.blogahorro.com/2008/10/15/ibanesto-prolonga-la-oferta-de-su-cuenta-azul/
Gracias ahorrador…parece ser que el incremento de saldo siempre es sobre el 15 de julio…
El caso es que siendo cliente desde junio, dejé la cuenta a 0 el 09 de septiembre y el 13 de octubre volvi a contratatar al 6,1%, siendo mi nueva imposición inferior al saldo del 15 de julio que indicaban para obtener esta rentabilidad.
Ya te digo me sonaba que la fecha que se tomaba de referencia era entre las que yo tenía la cuenta a 0, esto es, entre 09/09/08 y 13/10/2008 o a lo mejor es que al principio no ponían coletilla porque sí que tengo apuntado que llamé para confirmar ese 6,1% sin tener que contratar deposito…en fin que no me acuerdo porqué lo hice!!!
Pues yo soy cliente de iBanesto y estoy muy contento. Me pagan lo que contraté (deposito azul) y estoy en el proceso de cambio de hipotca (me ahorro unos 90 euros al mes).
He tenido experiencia con ING Direct y he acabado «hasta los …». dan ás importancia a los nuevos clientes que as los viejos. por mucho que tengas «bastante» dinero en una cuenta. Su página web está llena de anuncios y promociones que molestan. Personalemnete acabé un poco cansado de tanta promoción…
Recomiendo iBanesto sin ninguna duda.
A mi me tardaron 4 dias en tener todo operativo, eso si con el apoyo de una sucursal fisica de Banesto, de excelente trato por cierto, en Bernabeu. Estoy encantado y eso que tambien conozco ing y unoe, sin duda ibanesto el mejor de largo
Me gustaría opiniones de gente que haya cambiado de hipoteca a ibanesto. Me han preaceptado la solicitud de préstamo hipotecario y la verdad es que las condiciones tan buenas me dan un poco de miedo. Ahora mismo estoy con Caja Madrid con unas condiciones abusivas.
Gracias
Mi experiencia con IBanesto sólo puede calificarse de terrorífica. Daría para escribir una pequeña novela, pero no quiero extenderme; sólo avisar a los posibles incautos que estén pensando en contratar algún servicio en IBanesto.
Soy usuario de servicios bancarios por Internet desde hace diez años, tanto en España como en el extranjero. He trabajado con diferentes entidades, por lo que tengo donde comparar.
Pues bien, intenté contratar el famoso depósito. El resultado fue que retuvieron todo mi dinero (más de 60.000 euros) durante un mes. No podía acceder a él, para transferirlo a otra entidad, ni siquiera a Banesto, donde tengo cuenta corriente. Hablé con docenas de personas, más de CINCUENTA diferentes, no es ninguna exageración. Me pasaban de unos departamentos a otros. Una verdadera pesadilla. Recibía correos contradictorios casi todos los días. Al buzón de casa llegaban contratos nuevos cada dos días: recibí más de diez, aunque ya les había enviado todos los contratos y documentos solicitados al principio de la contratación.
Hablaba todos los días con varias personas. La gran mayoría no tenía ni idea de lo que se traía entre manos. Un gran porcentaje de personal no es español, con una preparación tan deficiente que da vergüenza ajena. Pero los españoles no eran mejores, no se vayan a pensar. Promesas de que alguien me llamaría, que nunca se cumplían. O me llamaban para hablarme de temas ajenos a mi problema. El caso es que mi dinero estuvo retenido durante un mes, sin rentarme nada. Gasté un dineral en teléfono, pero lo peor de todo fue la sensación de frustración y desamparo. JAMÁS en mi vida contrataré un producto con Ibanesto, me dá igual lo que prometan, y cuento mi experiencia con ellos en todos los sitios donde puedo, con familiares, amigos y compañeros. Así que la estafa que sufrí por su parte la pagarán bastante cara.
Pedro te ha pasado como a mí, que ya denuncié el 8 de septiembre. A mi tambien me tuvieron liado un mes una cantidad de dinero mucho inferior a la tuya. Al principio no se enteran, no son agiles y te marean, pero cuando esta todo claro y bien hecho, funcionan bastante bien. Sigo pensando que en gestion y organización van detrás de ING.
No sé si ha sido vuestro caso o no , pero si la cantidad q os han retenido ha sido la inicial, la de la OTE también le pasó a mi hermano q decidió meter 50000 de golpe en el primer movimiento (OTE) sin tener todavía las claves si quiera para ver su dinero y le tardaron bastante, craso error, en una OTE inicial nunca es conveniente poner más del mínimo q ellos dicen por si las moscas q luego vienen los apuros.
En cuanto a la agilidad de su gestión claro q está más desarrollado ING estos van de aprendices a grandes velocidades, mejor no hablar con el 902 pq no resulven nada, es más te lo lían más todavía. Con mi Madre desistí de abrirle un depo pues todo fueron problemas, no me llegaron nunca los contratos, sólo un email pidiendo justificante de ingresos(actividad laboral) y el formulario de la OTE, eso sí oficialmente mi Madre tiene dos cuentas abiertas por internet de las cuales nunca llegaron los contratos, me llamaron sin yo pedirlo el verano pasado para ver si todo estaba correcto conmigo, les conté el caso de mi Madre, me dieron muy buenas palabras y hasta la fecha ná de ná, era un buen interés el de la cuenta azúl, por eso me dió rabia, pero visto lo visto y el mes q me llevó a mi abrir mi depo azúl q me quede como estoy. Luego también es cierto q tienen cosas buenas, la operativa por internet es ágil o a mi me lo parace cuando ya sabes manejarte en ella. Pero sí es cierto q es mejor aprender ciertas cosas sobre la página en estos blogs q llamar a ese 902, lamentable pero cierto, no sé ahora como funcionará, yo sigo con mi dinero ahí dentro hasta final de Enero q es cuando se acaba lo del 6.10%TAE y luego ya veremos pero no quiero ni oir hablar de tener q llamarles.
Abrazo a todos y espero hayáis disfrutado de esta Nevada, al menos en Madrid ha estado muy bien.
Pues yo tengo una cuenta azul y estoy muy contento, de momento han sido muy cumplidores y serios. Incluso me han llamado para ofrecerme una rentabilidad superior cuando decidí mover mi dinero a otro banco online que me ofrecía más beneficios. Tengo peores experiencias con otros bancos y cajas más populares y hablo desde la experiencia de tratar con la mayoría de entidades más conocidas del país.
ING será la próxima entidad en la que deposite mis ahorros, dadas las buenas críticas que me han dado diferentes personas de ellos.
Hará unas tres semanas mandé un OTE por correo postal para hacer un ingreso en mi cuenta azul, para evitarme tener que pagar comisiones en mi caja de origen y no tener que ir a ninguna oficina de Banesto. A fecha de hoy no ha habido ningun ingreso de la OTE en Ibanesto ni en mi caja de origen ha menguado el saldo. Alguien sabe cuantos dias tardan en hacer efectiva la OTE.
LO mismo que se comenta por varios foreros e ultimo Pedro me ha pasado a mi en Openbank, el tiempo que mi dinero estuvo perdido fueron 23 días. la solución gracias a una oficina con excelente trato por cierto.
Parece ser practica habitual.
Con ING nunca tuve problemas desde hace ocho años de relación
Acabo de recibir los extractos de depo azul y no se corresponden con el famoso 6,10 .Ademas ya me han abierto otro deposito con una rentabilidad mucho menor.Tambien conozco ING desde hace años y le gana por goleada el holandes..pues nada un cliente más, perdido
Está claro que ING gestiona todo mucho mejor, ahora bien .. los que sois antiguos clientes de ING ¿qué estáis haciendo cuando os vencen los depósitos? ¿os quedáis en la cuenta naranja al 2,5% actual?
y otra pregunta ¿alternativas para un antiguo cliente de ING que le han pasado todo el dinero a la cuenta naranja al 2,5%? .. ibanesto .. y qué más?
Sdos.
Hola.
Acabo de recibir la documentación para la apertura del depósito azul, pero agradecería que algún usuario veterano me asesorase sobre la operatividad de este tipo de cuenta, es decir:
1. Tengo ya visibles la cuenta asociada y el depósito pero este no me deja realizar aportaciones, supongo que esta estará bloqueada hasta que reciban la documentación en regla.
2. Las imposiciones al depósito se realizaran a trabes de la cuanta asociada mediante el procedimiento de nueva imposición, si no he entendido mal.
3. La liquidación de intereses se hace mensualmente sea cual sea la cantidad, haya aumentado o disminuido según me indico la operadora. ¿Es cierto?.
4. ¿ Cual es el procedimiento para retirar capital del depósito?.
Por cierto hice una transferencia de prueba a la cuenta asociada por una pequeña cantidad y he recibido un correo indicándome de que ya han recibido la OTE por lo que a partir de este momento ya puedo disfrutar de la rentabilidad acordada. No entiendo pues aun no he enviado la orden firmada y no aparece el dinero en el deposito, ¿ Alguien me podría aclarar esta situación?.
Saludos y Gracias.
Jose Manuel:
Te respondo por orden:
1. Sí.
2. Sí. (pero mira la quinta).
3. Sí.
4. Cancelando el depósito. Si no te deja a través de la operativa online inténtalo por teléfono.
5. Si acabas de contratar la Cuenta Azul el tipo de interés promocional, el 5,35, o el que sea que hubiere en el momento de contratación, se aplica a la cuenta durante los primeros meses. El Depósito es para aquellos a los que ha vencido este período promocional y realicen aumentos de saldo.
Si tienes alguna duda más no dudes en plantearla en el Foro. ( http://foro.blogahorro.com ).
Chicos yo ya no se que hacer, en un principio vi la nueva hipoteca que ellos corren con todos los gastos y el Euribor + 0.38 en el mercado no hay quien los iguale pero creo que son un desastre como gestores lo hacen fatal una atención pesima yo llevo esperando 15 días a que me contesten para hacer una hipoteca pero no se si me fio mucho.
Gracias por los consejos
Pues yo estoy en el mismo caso que Maite, estoy apunto de mandar la documentacion a un gestor externo de IBanesto, pero me da miedo el tema de tener una hipoteca online, creo que trae mucho ajetreo.
La iba a hacer con Cajamadrid a Euribor+0.35, no te pagan el cambio de banco, pero si los gastos hasta el 80%, el problema es que me piden un plan de pensiones de 50 euros al mes, minimo durante un año, cosa que en principio no me explicaron, y solo tengo 27 años y gano 600 euros, entonces no me conviene.
¿me recomendais ibanesto? ¿o mejor una oficina fisica?
Gracias.
Yo creo Dudosa, que por lo mismo o un poco peor contratalo en una oficina física. Online estos todavía son unos chapuzas, te lían, te marean y no se enteran, al final sí, solucionas y arreglas, pero las vueltas que tienes que dar, los trastornos, y los quebraderos de cabeza que te ocasionan, no compensan por un 0,10% de mierda.
Dudosa
tiene la hipoteca euribor + 0,35% con Banco del Deporte (www.bancodeldeporte.com) son de ibanesto.com pero con mejores condiciones.
Ahora te digo una cosa: paciencia…
Por otra parte estoy teniendo verdaderos problemas con el depósito azul: los operadores mal informados, la información a destiempo y errónea, vamos un desastre…. mañana me voy a una sucursal a armarla un rato…
¡¡¡¡¡ibanesto no se entera!!!!!!!!!!
ATENTOS, se estan migrando las primeras imposiciones a fecha 31-01-09, en ING te pasaban los intereses cada día 1 de cada mes. Aquí lo hacen el día que haces la imposición, si tu has hecho el día 10 y te vence como es en este caso el 31, esos 21 días restantes se supone que te tendran que aplicar el interes hasta esa fecha y liquidarte la cantidad proporcional. Que alguien me lo confirme por favor, yo creo que a mi no me han hecho todavía nada. Tendríamos que llamar a Ibanesto para que nos lo aclarasen.
En un principio fueron algo lentos en formalizar la cuenta azul, ahora, bien, liquidan todos los meses , los intereses pactados
A mí me ha pasado lo mismo que a algunos de vosotros. Al final no he podido abrir la cuenta, (aunque sí que me dejaron ingresar mis ahorros), después de todos los problemas que he tenido con ellos.
Os puedo decir que no se enteran, es vergonzoso. Me han pedido la documentación varias veces y ¡se la envié desde el principio!. Y han retenido mi dinero más de tres semanas sin darme ningún interés. Estoy indignada. IBanesto sólo me ha dado problemas.
Hola¡ Yo he isto la publicidad de la hipoteca de ibanesto y es bastante atractiva. Pero igual no me la conceden porque claro estoy con BSCH que igualmente es de Botin ,al igual que Openbank creo.
De verdad pagan todos los gastos? alguien la ha contratado?
Saludos
deciros a todos, q en ibanesto es como todo losbancos online, se comete errores, pero se pasa porque ,quien no quere obtener un 5,35% imaginate yo tengo 150 mil y no sabes la pasta q me llevo cada mes… os les deseo feliz dia
Estoy representando un call center y me ofrecieron comercializar el apoyo comercial de la hipotecas de Ibanesco, qué me recomiendan? qué tan serios son con ese producto?. Yo entiendo la inconformidad con los bancos, yo tengo cuenta en 2 y ninguno me convence del todo. Cómo estan los temas de la hipotecas?
Hola,
Yo contraté la cuenta Azul sin ningún problema, son un poco lentos eso sí, entre que reciben la ote, etc y además en el tlf de atención al cliente me ha tocado alguna que no se entera, pero por lo demás bien. También cuando contraté con ING dieron de alta mal mis datos y luego no había manera de autentificarme por teléfono, tuve mi dinero secuestrado un mes hasta que conseguí que modificaran mi codigo postal… y también soy cliente de Open Bank donde tardaron 4 meses en enviar una tarjeta de débito para sacar de cajeros… Yo creo que en todos los bancos on line pasan estas cosas.
Por otro lado, por lo que consultan de hipotecas, mi hermana se subrogó hace 5 meses y está encantada, (por ella conocí ibanesto). La llamaron por teléfono para ofrecerselo y aunque desconfiaba al final es todo cierto, le pagaron todos los gastos incluso la comisión de cancelación de su otro banco y ha bajado el diferencial que pagaba antes, euribor más 0,75, con lo que se ahorro muchísimo dinero todos los meses. La unica pega es que le costaba que se pusiera al teléfono el gestor que llevaba su operación, pero por lo demás bien.
Espero que mi experienci ayude a otros, porque la verdad es que he entrado por curiosidad y sólo veo cosas negativas…
¿le podrías preguntar si son reales las condiciones que le ofrece, euribor mas 0.35?
Por otro lado, ¿como hace ella las gestiones por telefono, internet? ¿se le hace muy complicado gestionar de esta manera.
Hola a todos,
me informan desde el tlfno de info de la cuenta azul, que sirve tambien pra la cuenta ahorro vivienda, vamos que es lo mismo..
Pero tengo mis dudas, alguien me lo podria aclarar?muchas gracias!
Begona: Puedes usar cualquier cuenta o depósito como cuenta ahorro vivienda, para ello únicamente has de especificarlo en tu declaración de la renta.
Un saludo.
Hola a todos. es la primera vez que entro en esta pagina y me parece interesante, quiero dar mi opinion sobre ibanesto, que yo sepa, este banco lo dirije la hija del botin que es el mayor XXXXX y XXXXXXX de este pais, por tanto no no se que esperais de esta XXXXXX ya que ha tenido muy buena escuela, ellos no van a mejorar sino todo lo contrario , yo estoy en ing y aqui me quedo. conclusion: si os rodeais de XXXXXXX no se que podeis esperar. ojito con los bancos españoles, son peores que los XXXXXXXXX
Hola Marcos, soy el editor de la web. Te agradezco que hayas visitado la página y hayas expresado tu desafortunada opinión, que como verás te voy a censurar por los siguientes motivos:
-Estás acusando de ladrón a una persona que no ha sido juzgada por ello. Si tienes alguna prueba te recomiendo ir a comisaría a denunciarlo, sin embargo hasta que no haya sentencia tu acusación, además de carecer de fundamento y sobrar aquí puede meterme a mi en líos por ser el dueño de la página.
– Estás acusando de ladrón a un banco, te digo lo mismo, si tienes pruebas vete a denunciarlo, hasta entonces lo mismo.
– No te permito usar la página para verter tus opiniones xenófobas.
Vuelve a comentar lo que quieras teniendo en cuenta esos puntos.
Un saludo.
bueno ahorrador, el unico comentaro que retirare es que son peores que los ….. yo no soy racista y en eso me he pasado, lo siento. ahora bien, como quieres que llame a alguien que te carga en la cuenta un seguro en la casa ( un segur de 150 euros que cubre 50000 euros en una casa valorada en 400000) cuando ya tenia otro echo en el mismo banco (el santander)que yo sepa no puedes tener dos seguros al mismo tiempo, eso le paso a mi novia y nunca devolvieron el dinero. en el ibanesto a una amiga le impusieron contratar una visa por cojer su hipoteca, se la mandan por correo y esta no llega, lo peor es que le han echo cargos en la cuenta por compras que nunca ha realizado, pero de dinero na de na. vale ellos no son ladrones, pues entonces ponles tu el nombre.
Entiendo tu frustración marcos. Los bancos a veces trabajan mal, algunos peor que otros. Pero piensa que robar tiene una intencionalidad, no creo que Banesto haya tenido la intencionalidad de cargarte compras a la tarjeta que te enviaron y no llegó. Ni tampoco que lo haya hecho Botín o su hija en persona.
¿Te has planteado que a lo mejor la hayan robado del buzón o un trabajador de la empresa de envío?.
En cuanto al tema del seguro, desconocía que no pudieras tener dos. Por otra parte Banco Santander funciona separadamente de Banesto (tampoco es al 100% propiedad del Banco Santander), no es el mismo banco, puedes tener productos en uno y que el otro desconozca su existencia.
Si aún así crees que es un error, puesto que no conozco la situación en concreto, reclama. Este es el orden:
1- Oficina
2- Defensor del Banco
3- Banco de España: servicio de reclamaciones
4- Juzgado.
Es molesto el reclamar, pero no tengas ninguna duda de que si todos lo hicieramos mejor funcionarían las cosas y menos «goles» nos meterían, tanto los bancos como las telecos o las aerolíneas.
la verad es que tienes razon, es la impotencia lo que me hace decir estas cosas, pero mi opinion sobre estos bancos y sobre esta santa familia son los mismos, voy a denunciar. Lo siento si he molestado a alguien con mis palabras(excepto lo que pienso de esta gente) jugar con la vida de la gente como lo hacen ellos no tiene nombre.
gracias por todo
Di que si Marcos, no andes con remilgos, cunado están boyantes nos abrasan a comisiones, cuando hay crisis como hay crisis siguen igual, encima se gestionan mal y les tenemos que dar dinero publico para sanearlos. Son unos sinverguenzas, sabemos que estan para ganar, pero es que son unos descarados. Banesto me manda una tarjeta de débito y me cobra 25 € al año, le tienes la nómica y algunos productos contratados y no tienen un puto detalle, encima solo puedes sacar dinero en cajeros Banesto sino comisión que te crío. Ahorrador seguramente tendrás alguna ayuda por poner publicidad de Banesto y por eso le sacas algo la cara, eso no quiere decir que no estes una labor importante para todos nosotros. Quien va a denunciar a este tipo de bancos, si ni los gobiernos de los paises se meten con ellos, por que estan todos compinchados.
hola a todos! la verdada despues de leer todo eso sobre ibanesto,no se lo que tengo que hacer,a mi me llamaron ofreciendome cambiar mi hipoteca con ellos, la condiciones son bonisimas comparando con lo estoy pagando ahora con el bbva, pero siempre excisten letras pequiñas que me pueden engañar,y la verdad que estoy un poco cofondida, no se si son de fiar o no, por eso por favor os pido ayuda y informacion sobre este banco, porque la verdad lo que menos necesito ahora es otro ingaño por parte de otro banco ya que con el bbva he tenido una expriencia muy dura que estoy pagando hasta el dia de hoy, lo agradezco mucho cualquier informacion.
trosky: Fíjate que quien ha escrito la entrada crítica he sido yo, permíteme tb ser el moderador. ;-)
O.K.Ahorrador, gracias a tu trabajo e información nos estas siendo muy útil a todos nosotros.
acabo de hablar esta mañana con ellos para solicitar el estudio de viabilidad para el cambio de hipoteca porque el diferencial del 0,6 que tengo con el sabadellatlantico me parece excesivo respecto al que ofertan. las dudas me surgen ahora con los comentarios aunque sobre el cambio de hipotecas parece ser que no hay tantas como como con la cuenta azul, o deposito azul.
mi idea era tener esa oferta en la mano para renegociar con la entidad actual pero tambien me habia planteado la idea de cambiar por el tema de las comisiones que en mi banco actual me cobran por casi todo y que aqui segun la publicidad desaparecen. ¿me recomendais el cambio de hipoteca y la domiciliacion de las dos cuentas la mia y la de mi mujer?
un saludo
Ibanesto………….Segun el Artículo 2481 del codigo penal Estafar es los que, con ánimo de lucro, utilizaren engaño bastante para producir error en otro, induciéndolo a realizar un acto de disposición en perjuicio propio o ajeno. A principios de Marzo en los ultimos dias de promocion al 5,35 meti 10000 euros que tenia en ing, realizando una traferencia desde ing, cuando llego mi dinero llame por telefono dos veces a ibanesto para asegurarme que mi dinero habia entrado al 5,35, y la telefonistas(que no se si tienen conocimientos a corde con su puesto)me aseguraron que mi dinero habia empezado a rentar al 5,35.SORPRESA, cuando viene la liquidacion de intereses me lo habian liquidado al 2,60.Llame y me contaron la historia de siempre de que sus sistemas son fiables y que eso es asi. Me cabreo empiezo a cancelar la cuenta y una señorita me convence de no hacerlo revisar mi caso y darme el 5,35 me convencio.llevo una semana y media llamando por telefono y se pasan «la incidencia» de un operador a otro, y mi dinero sigue al 2,60. Para mi esto es ESTAFA, asi que volvere con ING que hacen lo que dicen, ni mas ni menos, pero lo que dicen.
Yo iba a cambiarme a ibanesto por el 4,10 que ofrecían y paseando por un centro comercial ví un stand de ing direct. Me paró un chico y me explicó todo y por qué tenían el interes más alto en el stand que por internet, allí estaba al 5% y en internet al 3,5%.
La oferta se acaba la próxima semana así que aprovecharla. El chico se llama Leonard y su teléfono es 670562378 es un comercial con lo que seguro que lo agradece, por cierto es en madrid parque sur.
Mi mala experiencia con IBANESTO coincide sustacialmente con la que han escrito anteriores clientes.
En enero me dí de alta en la web y solicité la remisión del contrato por correo postal, y a los veinte días me remiten un e-mail en el que me dicen que todavía no habían recibido firmado ni el contrato ni la ote. Les respondo que no me ha llegado todavía el contrato, y me contestan que lo remiten por e-mail y me orientan para que lo lleve a una oficina física. Pues no tengo ganas de ir a oficina física, vivo en una ciudad pequeña y no quiero que me vean la cara, prefiero internet que es más impersonal. A finales de febrero recibo por correo postal el contrato con la ote, y se lo envío por igual medio.
El 10 de marzo me envian e-mail y me exponen que ya han recibido la ote y ya está operativa la cuenta. De inmediato les pregunto por las claves, y me contestan que en dos o tres días las recibo, pero que lo hacen en tres remesas diferentes, que si tengo prisa vaya a oficina física. Otra vez, pero que pesados con la oficina física, que no quiero que me vean la cara, que vivo en ciudad pequeña y luego todo se sabe. De haber querido oficina física hubiera ido desde el primer momento.
A día de hoy (17) no tengo todavía las claves. Nefasto.
Llevo muchos años con cuentas en internet, empecé con EVOLVEBANK, que tenía el dinero en Gran Bretaña, nos daba intereses sin retención fiscal y hace ya tiempo se cerró, continué con ING y con UNO-E, qué maravilla las dos, ahora también estoy con TUBANCAJA y con la pesima de IBANESTO, auque con esta todavía no puedo operar. Saludos.
ola soy david fernandez dominguez y me ize una cuenta de banesto de cuenta azul con mi hermano daniel y le keria decirle k no kiero k me manden ni los papeles del contacto k me lo he pensado mejor y no kiero abrir la cuenta bancaria, si me lo mandais no bereis respuestas mias paso de hacerme la cuenta buenas tardes. mi numero de telefono es 627XXXXXX yamarme pero no boy a canbiar de opinion paso de hacerme una cuenta de banesto de cuenta azul gracias y poneros en cotacto lo mas antes con migo.
david: este blog no tiene relación alguna con la entidad. Quizás debieras ponerte en contacto con el banco.
Una duda: a efectos legales, ¿iBanesto es un banco a parte de Banesto, o simplemente una «oficina virtual» de esta entidad?
Si el caso es la 2ª opción, los 4 primeros dígitos de las cuentas de ambos deberían coincidir. ¿Es así? Esto pasa con ActivoBank, cuyas cuentas empiezan igual que las del Sabadell (con 0081), por lo qué se puede consierar como una oficina más con algún producto diferenciado respecto a las otras.
Alguien puede decirme si tambien se hacen cargo del importe de liquidacion que de abonar a bbva por haber contratado la cuota segura
Jon, yo estoy en la misma situacuion que tu, y segun he leido en el puñetero contratito de «CUOTA SEGURA» entiendo que al intervenir un tercero por subrogacion, este producto deja de tener validez, quedando anulado. de todas formas estoy a la espera de que me contesten a esta consulta desde el Banco. Ya te cuento.
Hola,me llamo Giacomo,soy italiano y tengo una hipoteca con la C.A.M. hace mas de 3 años con mi mujer.Ella es argentina.
Me llamaron el otro dia de iBanesto para ofrecerme una hipoteca que la verda era muy buena.Deje todos mis datos al teleoperador y al poco rato me viene una e-mail que pone que mi situacion no es considerata viable,ossea no puedo aprovechar de la oferta de cambiarme a la hipoteca azul con euribor +0.38 con los coste de cancelacion del antiguo banco y gasto de notaria etc etc por el sensillo motivo que no somos españoles.A caso nuestro dinero es distinto de los demas.Me parece muy injusto esto y bastante razista.
Giacomo: La conclusión de que te denegaban la hipoteca por ser extranjero es la que venía reflejada en el correo o esa conclusión la has sacado tú?.
Ahora mismo vivimos una coyuntura económica en la que se están denegando bastantes hipotecas, a todos por igual, si no se cumplen unos requisitos que garanticen con absoluta certeza su pago. Es el único motivo, para el banco eres un cliente más, un número en su base de datos y un dato en su ecuación de hacer negocio.
Hola, interesantisimo foro, mi caso es el siguiente. Tengo contratada una hipoteca con el bbva, al cual quiero dejar lo antes posible, ya he empezado los primeros pasos para cambiarme a ibanesto, si cumplen con todo es excepcional, cambiarme del todo pero en especial la hipoteca, un ahorro de 170 euros mensuales, bueno al grano. En la hipoteca que tengo con el bbva me hicieron firmar un seguro de vida de 10 años 2400 euros, que me hicieron pagar en el acto, la hipoteca tiene un par de meses, si cambio la hipoteca de banco quiere decir q cancelo a hipoteca anterior, ¿me devuelven la parte correspondiente del seguro de vida? muchas gracias.
hola yo hace un año pedi subrrogacion a ibanesto y despues de muchas llamadas se hicieron cargo de los cuatromil € que costaba el cambio y tambien de la tasacion y ningun problema hasta la fecha. eso si como tengais prisa lo teneis claro
el seguro de vida no te lo devuelven lo que pasa es que te respetan el vencimiento del que tienes y de esa manera no se superponen
Buenas noches tengo una duda, me han ofrecido el cambio de hipoteca con Ibanesto. la hipoteca la tengo con BBVA, el problema es que contrate con estos señores el producto «Cuota Segura» siendo este el principal motivo de tal Subrogacion ya que firme para tres años y solo llevo uno, y ahora me piden
4800 €uracos por rescindir el contrato, del cual he pagado durante el primer año mas dinero del que debia, ya que la cuota era superior a la que me marcaba la propia hipoteca, en fin mi pregunta es si haciendo la Subrogacion de la Hipoteca, dicho contrato dejaria de tener validez o por el contrario deberia de pagar la penalizacion que me exigen. Gracias
Buenos Días
Actualmente tengo mi hipoteca con Cajamar, las condiciones que tenemos actualmente no son muy buenas puesto que hace dos años cuando la contratamos no se nos informó de que teníamos un suelo de 3,25% y un techo de 15% y con la bajada de intereses consulté mi contrato y me di cuenta de dicho punto ( parte fue despiste nuestro.. ) intenté negociarlo con mi oficina , pero sin éxito ninguno, por eso nos planteamos pasar nuestra hipoteca a ibanesto dadas las condiciones y el pasado viernes 17/04/09 envié vía e-mail a ibanesto toda la documentación para solicitar la subrogación de mi hipoteca, por lo que podido leer me da la impresión de que surgen más problemas con la cuenta azul que con las hipotecas, ¿ que me podeis decir al respecto? muchas Gracias.saludos
por cierto giacomo opino igual que ahorrador no tiene nada que ver de donde seas , para negociar hipotecas les interesa tu situacón económica-laboral unicamente , te lo digo por experiencia , nosotros ambos somos españoles y abusaron en la primera hipoteca que solicitamos por un puro tema de ingresos en su momento, ahora el tema afortunadamente ha cambiado y podemos negoxiar más con las entidades.
saludos y suerte!!
Buenas
Un par de cosas:
Unoe tiene una hipoteca al euribor+0.29% a un máimmo de 35 años y un importe míniomo de unos 30000 euros (ibanesto +0.35, 30 años y 60000 euros). Sin niguna comisión de ningún tipo y el importe mínimo de amortización anticipada es de 900 euros (ibanesto es del doble). Sólo requieren un seguro a prima única (cosa que te piden los demás) y domiciliación de una nomina (como todos). Está claro cual es mejor.
Ibanesto no me ha fallado, por el momento, me aplican una TIN 5.94% (como decían las condiciones) o, lo que es lo mismo, una TAE 6.10%. El que se haya quejado de que no le dan su seis por ciento debe saber la diferencia entre operaciones de pasivo (dépositos) y de activo (préstamos). En la primera interesa saber la TIN y en la segunda la TAE.
Un saludo
Gracias por la información , me puedes informar si uno e cubre los gastos de subrogagación y los impuestos que hay que pagar en caso de aumentar el importe de la hipoteca por la financiación del seguro que te obligan a contratar
Gracias de nuevo y saludos
Estos Sres. me parecen poco serios, hace mas de 20 días me dijeron que mi operación de cambio de hipoteca era viable. Y llevo 10 días esperando que me conteste porque agencia de transporte envió la documentación. Llamo por teléfono y pregunto por la persona de contacto que tengo, y no me devuelve las llamadas ni los e-mail. Esto deja mucho que desear……ya no me fio de ellos….si tengo problemas para empezar a trabajar con ellos …..como serán cuando ya sea cliente….una vergüenza…..he escuchado por ahí, que tienen muy poco personal.
Hola inma , yo estoy igual que tu hoy hace 3 semanas que escanee la documentación y se la envié vía e-mail , he llamado en varias ocasiones para preguntar sobre el estado de la hipoteca , la semana pasada pude contacatar con mi asesora y me indicó que suelen tardar unas 3 semanas en comunicartelo , pero aún estoy a la espera de que me digan algo . a mi tampoco me parece muy normal generalmente los bancos en 15 dias ( aprox) ya tienes la hipoteca firmada. de todas formas por lo que he podido leer en este blog desconfio más de la cuenta azul que de la hipoteca , bueno a ver si lo conseguimos .
saludos.
Por si os sirve de referencia, yo llevo desde noviembre-diciembre en contacto con ellos por el tema de la hipoteca. Dejé enviada la documentación a mediados de enero y todavía sigo esperando. Conseguí contactar con mi gestor (después de varios intentos) y me comentó que mi documentación todavía estaba en comité y que me llamaría cuando supiera algo. Sigo esperando.
No he vuelto a insistir porque como ha bajado el euribor, he notado un respiro importanto con respecto al año pasado. Además me huele a que están cortando el chorro de las hipotecas y están concediendo muy pocas… lo que no me explico es porqué se siguen anunciando…
Hola: Es una pena lo mal que funciona ibanesto aunque en apariencia su sistema informático parece bueno. Voy a perder un poco la pereza y sumarme a esa lista de defraudados para hacer la punta del iceberg un poco más visible todavía anque las quejas que nunca se publican serán de una mayor magnitud.
«Ingreso 3000 euros en una cuenta azul que tengo abierta desde octubre. Al producirse un incremento de saldo desde una fecha (16/03/09) tengo derecho contratar un depósito por esa cantidad. Intento hacerlo el mismo día pero no puedo ese día. Lo dejo para el siguiente día hábil pero ,hé aquí que cambian el filtro y tampoco se me permite. Me dicen que debo ingresar más. Envío queja por correo electrónico. Me responden por teléfono a la semana y le explico el caso a la señorita que me atiende. Me dice que lo intentará solucionar. ¿Cómo lo hace? A los dos días recibo un correo electrónico diciéndome que ya no tengo derecho. LOGICAMENTE EL DINERO PRONTO SALDRÁ DE BANESTO.»
Hola, yo estoy en la misma situación! A mediados de enero del 2009 me aseguran que todo ok para la subrogación. Envio todo escaneado, después de pasar el calvario inicial. Luego una vez enviado, nuevamente a esperar. Me aseguran nuevamente que todo ok. Ahora paso de la gestora a la formalizadora que nunca me llama. Decido llamar, entre colas interminables de espera al teléfono. Mi sorpresa a comienzos de mayo: mi expediente no existe en la formalizadora. Eso es lo que me dicen. Intento tomar contacto nuevamente con la gestora. Me tienen del tingo al tango, diciéndome que eso no es su competencia, que ellos han hecho su trabajo, que patatín que patatán. Finalmente parece ser que aparece mi expediente, con todos mis datos tramitados (ojo, ley de protección de datos) y que vuelva a ponerme en contacto con el teléfono de la formalizadora… Bueno, para mi sorpresa, hoy 13 de mayo del 2009, aprox. 4 meses y medio después de que me asegurasen que todo iba por buen camino (y yo además soy el primero que sé a pesar de los tiempos que corren, que mi situación y la de mi mujer es de economía completamente saneada, sin morosidades, ni excesos, etc…) me dice el sistema automático telefónico de ingreso a la formalizadora que mi expediente ha procedido a darse de baja, sin más explicaciones. No me lo puedo creer y pienso que nuevamente puede ser un error del sistema y llamo por teléfono a la gestora que me ha guiado en todo el proceso y me dice que me han denegado la concesión de la subrogación, sin más explicaciones. Me quedo perplejo y exijo responsabilidades y explicaciones. No tiene más datos a disposición. Me han tenido casi 5 meses con todo esto, entretanto podría haber cerrado subrogación con otra entidad y no sé que hacer!!!!!!! Esto es una auténtica indecencia. Me huele muy pero que muy mal. No será que IBANESTO está compinchada con los otros bancos para dar esperanzas al cliente de que podrá subrogar y beneficiarse de la revisión de su tipo + euribor actual, los cuales desde antemano saben que nunca concederán. No será una estratagema para evitar la morosidad dejándonos a todos creer (sobre todo a los que tuvimos la revisión de la hipoteca en octubre del 2008), que mejores tiempos llegarán. ME TEMO QUE NO SOY EL ÚNICO AL QUE LE HAN TOMADO EL PELO. Quede constancia en este foro!
Hola,
yo, ya he comentado otras vces en este foro que llevo unas tres semanas esperando contestación para la subrrogación de mi hipoteca y ahora parece que empiezo a ver algo de interés por parte de ellos.
por otra parte el tema de estar compinchados como comentas , en mi caso mi actual entidad me ha renegociado las condiciones para que no me lleve la hipoteca con lo que no creo que esten compinchados ( ojo solo es un impresión mia particular , que obviamente puedo estar equivocada) de todas maneras si de verdad crees esa teoría puedes enviar esta misma queja al Banco de España y ellos podran las medidas oportunas si hay que ponerlas.
Saludos y suerte !!
NO RECOMIENDO LA SUBROGACIÓN NI LA CUENTA AZUL . Servicio pésimo. Se perdieron todos los papeles que me pidieron(y no fueron pocos) a pesar de que en vez de mandarlo por correo,los llevé a una oficina física. Tuve que mandarlos nuevamente. Esto era Diciembre 2008. A fecha de hoy (19/5/09) y apesar de estar preconcedida no me han solucionado nada. Tampoco han sido capaces de gestionar la apertura de la cuenta azul. El trato es patético,cad vez hablas con chicas diferentes,nadie sabe nada y mi expediente se canceló por caducidad.Tuviendo que abrir otro. Me llaman por duplicado desde una gestora ,y desde ibanesto.No estan coordinados. Mientras una chica me dice que ya lo tinen todo, otra me llama al cabo de un tiempo que les falta un documento. No me lo puedo creer y ya no estoy interasado en IBANESTO. Además en otros foros también veo quejas en el mismo sentido ,incluso en que al final no le s han pagado todo (por ejempli,tasación..etc) Así que ojo. No os lo recomiendo
Hola ,
Mañana va hacer un més desde que envié la documentación a ibanesto para la subrogación y a estas alturas de la película no son capaces de darme ninguna confirmación al respecto, unicamente te informan que van muy retrasados porque tienen muchas peticiones , y cuando llamas para pedir alguna expkicación como en mi caso , según quien te atiende da la impresión de que molestas ,la verdad es que ya no se que pensar porque entre lo que leo en este foro y la situación en la que me encuentro .
Saludos
Buenas….
No se puede pretender crear un banco de la noche a la mañana y querer dar un servicio digno y además asemejarlo a los 9 años de ventaja q les saca ING, con un Call-Center q ya quisieran los de ibanesto (lo mejor de ibanesto es conseguir meter el dinero en la cuenta o depósito y olvidarse de tener q contactarles para nada, como necesites hablar con alguien o tener q enviarles alguna documentación estás apañado, yo ya los dejé por imposible), quise abrir una cuenta azul a mi Madre y al final me dí por vencido, le hierve a uno la sangre con esta gente; mandé una carta por valija desde nuestra sucursal de Banesto para cancelar un depósito azul y su correspondiente cuenta a la vista q abrí yo demás (me dijeron por teléfono q las cancelaciones de cuentas debían ser redactadas por carta), bueo pues así hice, pasa el tiempo (meses….) y en internet sigo viendo los dos productos plenamente operativos hasta q un día (oh milagro divino….) me envían un email diciendo: lo sentimos mucho pero su depo y cuenta tal …. han sido canceladas pq ha pasado el plazo para q Vd. nos enviase la documentación, es decir q han caducado los productos pq según dicen (y es verdad) no les mandé los contratos firmados de esa segunda cuenta. Es decir q la carta q me dijeron q enviase para cancelar los productos y q envié por valija se la pasaron por el forro….. me gustaría saber donde está…
Buen finde a todos.
Buenas,
Después de un mes esperando contestación de IBANESTO para la subrogación de mi hipoteca , el pasado viernes 22/05/09 contacté con IBANESTO para consultar el estado y me indicarón que estaba en el departamento de riesgos y que si no me habian dicho nada hasta ahora la operacón era viable y que en 2 dias me llamarian, bien hoy lunes he vuelto a contactar con ellos y la contestación de la operadora es de que la operación finalmente no es viable , bien yo tengo dos preguntas, la primera, por que te engañan ? y seguanda com puede ser que solicitando menos del 80% del valor con estabilidad laboral, con ingresos de 3000 eur.mensuales y con una hipoteca que sería de unos setecientos y algo euros nos la rechazen , alguien me puede contestar ?? lo agradecería
Muchas Gracias !
Yo estoy ahora muy contenta con CAJA VITAL, la de Vitoria y Alava aunque vivo en Santander, el trato es excepcional aunque hay diferenciales por ahí más baratos porque tengo el 0,60 ,no tengo techo ni suelo, y me compensa porque nos dejan libertad en el sentido de que no nos obligan a gastar x dinero al mes de la tarjeta o a tener x saldo… está bastante bien pues te hacen una oferta muy personalizada a lo que necesitas. De todas maneras si os sirve de interés, yo sigo mirando, y me interesé por la de ibanesto y desde este momento paso de ella claro, pero también esta bien la de la Caixa, aunque sólo llega hasta el 70%, y a mi en Caja vital me dieron el 100%. Como conclusión creo que las cajas mejor que los bancos, y cuanto más reciente sea su apertura en tu ciudad mejor. Saludos.
Gracias por la información Maria , pero nosotros con cajamar tenemos un euribor de +0,45 que las cosas como son no esta nada mal de hecho he estado mirando en otras entidades y ninguna nos no lo mejoraba excepto IBANESTO , nuestro principal motivo de cambio era el tema del suelo que lo tenemos actualmente con cajamar al 3,25 ( porque hace dos años cuando hicimos la subrogación no se nos informó de dicho dato, algo que lógicamente nos enfadó bastante )
de todas formas gracias de nuevo y saludos !
Hola,
Después de enviar toda la documentación solicitada por IBANESTO para la subrogación de nuestra hipoteca y pasado un mes desde dicho envio a fecha 22/05/09 me pongo en contacto con IBANESTO y me indican que esta todo OK , y que en un par de días me llamaran para acabar de tramitar la subrogación , pues bien el pasado 26/05/09 vuelvo a contactar y la operadora que me atiende me comunica que ha sido denegada desde el departamento de riesgos sin más , por supuesto ese mismo día les formulé una reclamación vía telefónica y estoy a la espera de respuesta si no me responden esta semana lo tendré que derivar al banco de españa para que tomen cartas en el asunto ya que considero que lo que estan haciendo una publicidad engañosa , estan ofertando unas condiciones que posteriormente no cumplen,no me parece nada justo que hagan enviar
documentación confidencial , creo que es alguien tiene que pararles un poco todo este descontrol que creo que llevan .
Este puede ser un claro ejemplo para Giacomo que pensó que le denegaban su hipoteca por ser extrangero y demás , pues no porque nuestro caso cumplia sobradamente todo lo exigido.
Saludos !!
Parece un Banco de chiste, es un banco para operar por Internet y tuve que mandar toda la documentación física a trabes de una Oficina de Banesto, después de mandar el dinero faltaban documento y mi cuenta Azul tardó más e 15 días en estar operativa y por tanto sin cobrar un Euro. La cuenta se abrío en Octubre/2008 al6,10 TAE por 6 meses, el contrato indica claramente que a partir del 1 de Mayo 2009 el tipo de intereés será del 3,5 TAE hasta el 14/110/2009, ahora recibo una carta en la que me indican que la próxima liquidación er´al 2,20 TAE, llamo y me indican que esa condiciones vienen en las «Condiciones Generales de Contratación», que se aceptan en contrato y que casi nadie leemos. Así que es Legal la estafa, pero aconsejo que leais bien la letra pequeña de estos sinvergúenzas.
Simplemente copio y pego el mail que acabo de enviarles a estos impresentables de IBANESTO:
Estimada Silvia Requera,
hace aproximadamente 10 días te reenvié el mail que vuelvo a adjuntarle nuevamente en esta ocasión, donde quedaba clara constancia de que con fecha 8 de Junio (PROPUESTA Nº xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx),
tu compañera Nuria Díaz Raboso, antes de que la despidieran, había seguido con el proceso de concesión de subrogación, después de disculparse por el error ocurrido con anterioridad (al darse por no válida la operación) y habiéndome pedido una serie
de documentaciones complementarias para seguir con el proceso.
Resulta que cuando tu retomas este asunto de Nuria, me comentas que a tí te aparece que no se concede la hipoteca por superación del ratio de (bla, bla, bla) tecnicismos que vienen a decir que no soy solvente, cuestión que todavía no entiendo a razón de toda la documentación que os he enviado. Me aseguraste que hablarías con tu superior para saber que es lo que había pasado ya que la orden que a tí te figuraba era de no aceptación de un préstamo (con fecha de mayo), cuando realmente parece ser que se había producido un error en la recogida de documentación y se retomaba nuevamente
con fecha 8 de junio (véase la fecha del mail que te reenvio donde Nuria me anda pidiendo nueva documentación, la cual le envié a los pocos días de requerírmela).
Todavía no me has devuelto la llamada ni me has enviado mail alguno. Quisiera saber en que ha quedado todo este asunto, ya que por lo que veo, a razón de tu silencio
o han perdido nuevamente mi documentación o es que en vuestro banco no se aclaran con los clientes. Me siguen tomando el pelo de una manera abrumadora y esto ya raya la estafa!
Me han producido un daño muy considerable, ya que desde enero vengo enviándoles documentación (muy cuantiosa) a razón de que me aseguraron a priori que cumplía con todos los requisitos, y a la fecha actual seguimos en el mismo punto o peor (ya que la incertidumbre es absoluta). Digo daño porque entre tanta espera podía haber firmado la subrogación con otros bancos y me he visto perjudicado por el alto índice de euríbor que vengo pagando (revisión de mi hipoteca en octubre del 2008, nueva revisión octubre del 2009) hasta la actualidad, mientras vosotros no termináis de aclararos y buscáis algún tipo de excusa basada en mi insuficiencia financiera y la de mi mujer, cuando eso no es para nada cierto, y menos todavía vista toda la información requerida que os he puesto a disposición, donde queda clara constancia de nuestra saneada economía.
Me parece una auténtica indecencia lo que hace vuestro banco: mantener bloqueados una serie de clientes, los cuales desean abandonar su banco para firmar condiciones mejores con vosotros, las cuales nunca llegan a fructificar. La verdad es que no creo que quiera entrar a formar parte de la cartera de clientes vuestra, porque si esto es lo que pasa con un cliente a subrogar, no quiero siquiera saber que es lo que pasa con otro tipo de operaciones. Siempre dejé claro cual era el motivo de que quisiera abandonar el banco XXXXXXXX y vista la tardanza vuestra, no creo que me salga a cuenta hacer un cambio para ahorrarme a lo sumo los euros de una mensualidad entre el tipo de euribor de octubre del 2008 y el actual. Una auténtica indecencia!
Te ruego pongas en conocimiento a tu superior más inmediato acerca de lo que te escribo y que el mismo se ponga en contacto con mi persona. Si tu superior no me llama personalmente dándome una aclaración convincente a lo ocurrido, procederé la semana que viene a darle entrada a una copia de este mail en el departamento de quejas
de vuestro banco online «que no funciona». Luego realizaré una queja en la oficina central de Madrid de defensa del consumidor, así como me dirigiré entretanto a Ausbanc, organización de la cual soy socio desde hace más de tres años. Por último, no quepa duda alguna de que pondré en conocimiento de este asunto a todos los medios de comunicación que están al alcance de mi mano.
UN SALUDO A TODOS LOS QUE TENGAN PENSADO EMPEZAR NEGOCIACIONES CON ESTOS IMPRESENTABLES. NI SE LES OCURRA DEJARSE EMBAUCAR!!!! SOLAMENTE PERDERÁN EL TIEMPO, ADEMÁS DE QUE HABRÉIS PUESTO A DISPOSICIÓN TODA VUESTRA DOCUMENTACIÓN PRESUMIBLEMENTE CONFIDENCIAL. NO SE QUE TIPO DE INTERESES SE MUEVEN DETRÁS DE ESTE BANCO, PERO OS PUEDO ASEGURAR QUE ES DENUNCIABLE!!!!!!
ES UN CONSEJO!!!!!
Hola,
He leido el caso expuesto por Ambrosio, en primer lugar informarle de que yo también he sido víctima de lo mismo, pero en mi caso mi entidad me negoció las condiciones a mejor para que no dejasemos de ser clientes , por otro lado indicar tambén que por mucha impotencia que se sienta ( que se siente…) este caso no se puede denunciar porque cualquier entidad a la que se le solicita información de un producto tiene el derecho de denegarlo sin obligación a tener que facilitar ningún tipo de información , lo que sí se puede solicitar es la baja y no utilización de todos los datos personales para ningún fin ( ya sea publicitario o para ceder a otras empresas del grupo ) y dicha gestión si que estan obligados a realizarla en un plazo de 10 días si no lo hacen , se tienen que poner en conocimiento en la agencia de protección de datos.
Espero que esta información sea de utilidad para cualquier persona que consulte este blog .
Mucha Suerte y saludos
Tenia una hipoteca con Ibanesto, en noviembre de 2008 me subieron el euribor, por lo que intenté negociar con ellos una rebaja de la couta (en esos momentos el euribor estaba bajando y sigue bajando) no me hicieron ni caso, revisando las escrituras tenia un 0% de calcelación por subrogación, en su día hasta envié un e-mail a ibanesto comunicandoles mi intención de subrogar la hipoteca en caso de que no quisieran negociar, en vista de que no me hacian ni caso, encontré otra entidad que accdió a comenzar los trámites de subrogación con ibanesto, una vez comenzado el proceso, tal y como indica la ley hipotecaria, ibanesto, no dió ni señales de vida, por lo que a finales de Junio, firmé con la nueva entidad, subrogación con 0% de cancelación por subrogación, cual es mi sorpresa cuando Ibanesto me cobra un 1% por cancelación anticipada (más de 1000 Euros) por supuesto que van a ser denunciados ante el Banco de España por «apropiación indebida» ¿es esta una entidad seria?Les llamo y están «en ello» realmente me recuerdan a la época del sombreo de tres picos la mata y en trabuco.
Desde que queria contratar la cuenta AZUL todo son problemas nada mas que te piden documentacion , te dan más problemas de los que te quitan, paso de ellos y
prefiero quedarme donde estoy
Me sumo a las opiniones de ineptitud de ibanesto.
En mi caso en octubre solicité el cambio de hipoteca. Despues de 15 dias enviando papeles, todo estaba ok, según el gestor y en 20 dias me llamarian.
Han pasado 3 meses. Nadie me ha llamado y en mis llamadas nadie sabe nada. Esta en el departamento de riesgos… Pero que riesgos!!
Para colmo tambien abrí la cuenta azul. He estado casi un mes con el dinero en la cuenta y sin poder entrar en ella porque no eran capaces de enviarme las claves.
Un completo desastre.
Tengo que decir tambien que conozco bien la banca por internet puesto que llevo usandola más de 12 años, primero uno-e, ing, open bank… etc. de todos estos bancos soy o he sido clienta, pero tengo que reconocer que el servicio de atención al cliente que tiene banesto es el MAS NEFASTO.
Saludos
Buenas pues yo acabo de contratar la cuenta azul con su flamante 3,10% , y la verdad es que para darme de alta tardaron un siglo y encima el teléfono para darse de alta no está operativo… y encima la OTE que les tienes que enviar fimada es sin nº de cuenta de destino, éste es el tema más peliagudo con el que me encontré, porque luego fui a una oficina para solicitar las claves porque veía que tenía que esperar otro mes a que me las enviaras y no estaba dispuesto, y entre varios de la oficina supieron darme las dos claves y el nombre de usuario…
Ahora estoy en la indecisión si meter capital…
Por cierto el teléfono una vez que eres cliente te atienden a la primera…
Un saludo…
Es de alucine ¡¡¡¡. Yo contrato la cuenta azul, les mando toda la documentación firmada y tras casi un mes les llamo para preguntar que había sido de las claves, y van y me dicen que el domicilio con el que me han dado de alta es uno en el que me marché hace 4 años en otra provincia y que por casualidad tenían porque solicité en una ocasión información sobre su hipoteca. me dan como solución que me acerque a una oficina y aproveche para cambiar el domicilio, cosa que hago sin problemas.
Llego a casa, pruebo las claves y cual es mi sorpresa que el domicilio no lo habían cambiado. Intento cambiarlo desde la web y nada, no hay manera. Otra vez agarrado al teléfono y los de siempre, se lo pasamos al departamento de incidencias.
Tras 10 días me cambian el domicilio, pero se equivocan el el código postal. Otra llamada, y tras 4 0 5 días me llega un correo en el que me dicen que no me lo pueden cambiar porque el sistema les dice que el suyo es el correcto ALUCINA¡¡¡¡.
Los he dejado por imposible. Y estoy a la espera de la hipoteca. Yo ya he llegado al paso del departamento de riesgos y que en 15 o 20 días me tasarásn. YA OS CONTARÉ.
Un saludo.
Hola Pepe ,
No es mi intención desanimar pero en Marzo de 2009 solicité la subrrogación de mi hipoteca a Ibanesto y después de esperar más de un mes el departamento de riesgos me informa de que no es viable ( cuando solicitaba menos del 80% y subrrogaba por el mismo importe) , me molestó bastante puesto que el primer departamento con el contactas ya le facilitas la información suficiente como para que valoren si es o no viable sin necesidad de enviar una serie de información privada , que luego nunca llegas a saber que van a poder hacer con ella,en fin la única explicación que conseguí fue que que habia sido una hipoteca muy peleada pero que habían cerrado el grifo…..
Sin comentarios….. a mi personalmente esta entidad me ha creado mucha desconfianza ….
ESTHER
Hola,
estoy de acuerdo con lo que he leido en este foro y el mayor problema de iBanesto es la lentitud y la confusión en todo el proceso de alta. Eso provoca que en las ofertas con fecha límite (3,10% hasta el 1 de junio) pierdas un 20% de rentabilidad como ha sido mi caso.
He escrito un post en mi blog con toda mi experiencia en iBanesto, que podéis leer en http://interbuilders.blogspot.com/20…estocom-o.html
Por lo demás, es el mejor postor a día de hoy, pero en junio me vuelvo a tubancaja si la cosa no cambia…
Saludos!!
Sergi
No estoy de acuerdo en que pierdes rentabilidad, en el momento de pedir la apertura ya ordena la OTE, y en pocos días las tines ¿Tienes el dinero en el limbo por que no lo veas? No. Si no volvemos a los tiempos de mi abuelo que si no pasaba la cartilla por la Caja de Ahorros no cobraba la paga. Por cierto yo tuve la documentación en 6 días laborables y cuando accedí ya tenía mi dinero
Ahora os cuento la mia de iBanesto. Tenia la cuenta paralizada desde el año pasado sin hacer ningun ingreso ni retirada de dinero desde hace un año. Ahora durante el mes de Abril por aquello de que hoy los bancos solo quieren dinero nuevo he efectuado cuatro ingresos en Ibanesto y a continuacion he contratado depositos por la misma cantidad. Ahora cuando salio la promo de 4% si vienes de bancos online efectué un ultimo ingreso y al ir a contratar el deposito se me descuelgan con que no hago incremento de la posicion ¿¿¿¿????. Despues de 4 correos hablando con las amables señoritas que solamente podian pasar el tema al departamento «Filtro», pero no online, es decir que le envia tu queja o consulta y ellos si quieren y les viene bien lo miran y te contestan. Pues despues de 8 dias y 4 llamadas la pasta sigue en la cuenta y no hay forma humana o divina de contratar el deposito. En fin, que esta es una entidad poco seria y el equipo de atencion al cliente lamentablemente por lo que se ve no tiene autorizacion para resolver problemas al cliente. Asi que en cuanto salga algo que se asemeje por ahi, la pasta fuera y la cuenta cancelada. Ellos no van a jugar con mi dinero y me han demostrado que no son una entidad seria y fiable y no parece demasiado aconsejable confiarles tus ahorros de toda la vida pues en el momento de los problemas nadie te soluciona nada.
Hola. Acabo da abrir cuenta con ibanesto para traer dinero de ING que ahora no da casi nada salvo que aumentes cantidad en su banco y también de openbank que no paga intereses mes a mes en los depositos sino sólo al final. La verdad que han sido muy lentos con todo el proceso. Llevo un mes para abrir la cuenta y todavía no está el deposito hecho. A día de hoy ya pasaron la orden de trasnferencia a ING pero no veo el dinero todavia en su banco. Dicen que tarda unas horas o un día. Esperemos que sea así. El caso es que no me dejaron pasar el dinero con transferencia; tiene q ser con orden de traslado en efectivo supongo q para conocer tus otras cuentas. Además me han dicho que en su cuenta azul no hay tarjetas y no se puede sacar en cajeros sólo mover por trasnferencias. SIn embargo los intereses son los mejores hoy por hoy. Vigilaré sin cumplen teniendo en cuenta lo k se ha dicho aquí. Estoy de acuerdo que el más constante y transparente es ING. Pero desgraciadamente se preocupa sólo de los nuevos clientes y abandona bastante los antiguos. En cuanto a open bank, es un rollo que los depósitos tengas que tenerlos 6 meses para poder ver los intereses y si no te penalizan y te dan sólo el 1%. Mi opinion es que lo ideal si uno tiene dinero por internet lo mejor es tenerlo repartido.
Hola a todos. Estoy pensando en abrir la cuenta azul de ibanesto, soy muy desconfiado, y tengo dudas sobre la validez de estos contratos ya que me los han enviado por email con una firma que más que una firma es un garabato. Mi pregunta es: Para que un contrato sea formalmente correcto no ha de llevar además de la firma de apoderado, un sello de la entidad bancaria y una fecha de entrada en la entidad. Espero vuestras respuestas. Gracias.
Si quereis tener que cortarse las venas, pueden intentar la apertura de una cuenta azul, es el caso de menos verguenza de una entidad financiera que contemplé en mis 70 años.Amen de
una imcompetencia supina Entre otras lindezas me aperturaron u deposito azul en lugar de una cuenta azul, me valoraron un ingreso en efectivo 8 dias despues de su ingreso en una oficina Banesto, al intentar traspasar el saldo a la cuenta, me cancelan el deposito y lo abonan en otra cuenta que aperturan por que les sale de las entrepiernas con un tipo de interes de 0,10 %, al intentar traspasarlo a la cuenta azul desaparece el saldo durante muchos dias, gasté en telefono un paston, les envié varios correos, cartas por escrito al defensor del cliente hasta que aburrido pude recuperar mi dinero, no obstante haber perdido el tipo ofrecido ya que me robaron bastantes dias de valoración. EN FIN peor que mi Betis que hoy me dió un nuevo disgusto.
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Es la mejor cuenta con diferencia, y en servicio, en mi caso, excelente, rápido y con el apoyo de una red de oficinas para mandar contratos, ingresar cheques o recoger claves. A diferencia de otros que para que me den algo, he tenido que dejar el dinero inamovible todo el 2010 ¡Deben estar locos estos naranjas! me acaba de renovar al mismo tipo mi cuenta azul, la cual abrí en tres semanas, sin problema ninguno a pesar de la llamada de la entidad origen de ¿Por qué me iba? Pues porque me dan más dinero, fácil de entender. Cuando la abrí, lo dicho, 3 semanitas y todo operativo y pasaron por casa a coger el mensajero el sobre con la documentación. Yo os la recomiendo, si no queréis regalar vuestro dinero, claro.