Bankinter premiado por su Call Center.

Bankinter ha sido galardonado en la VIII Edición de los Premios Call Center de Oro por ser el mejor servicio de asistencia telefónica de la banca española.

El comite encargado de analizar y otorgar dichos premios está compuesto por IZO System, la Asociación Española de Expertos en Centros de Contactos con Clientes-AEECCC y el IFAES-International Faculty for Executives, que valoran la resolución en la primera llamada, el grado de conocimiento de los agentes o el nivel de servicio.

Bankinter fue galardonado además con el CRC de Oro a la mejor gestión de RRHH en el Call Center.